Prepárese para su llamada

Los profesionales del centro de llamadas del IRS se preocupan mucho para asegurarse de que solo comenten su información personal con usted o con alguien a quien usted autorice para que hable en su nombre. Para garantizar que no tenga que llamar de nuevo, tenga listos los siguientes documentos.

Si llame sobre su propia cuenta:

Antes de llamar, asegúrese de saber o tener a mano la siguiente información:

  • Tarjetas del seguro social y fechas de nacimiento para las personas que aparecen en la declaración por la que llama
  • Un Número de identificación de contribuyente individual (ITIN) si no tiene un Número del seguro social (SSN)
  • Clasificación impositiva: soltero, jefe de familia, casado con declaración conjunta o casado con declaración por separado
  • Una copia de la declaración de impuestos por la que llama
  • Cartas o avisos que se le hayan enviado

Si llama por la cuenta de otra persona:

Los profesionales de nuestro centro de llamadas solo hablarán con el contribuyente o con su representante legal designado. Antes de llamar, asegúrese de tener a mano la siguiente información:

Inquietudes por fallecimiento de contribuyente

Esté preparado para enviar por fax:

Números de teléfono del IRS

Los representantes del servicio al cliente están disponibles de lunes a viernes, de 7 a. m. a 7 p. m., hora local, a menos que se indique lo contrario. Los residentes de Alaska y Hawái siguen la hora del Pacífico. Las líneas de teléfono de Puerto Rico están abiertas de 8 a. m. a 8 p. m., hora local. Individuos: 800-829-1040 Empresas: 800-829-4933 Personas con discapacidades auditivas: 800-829-4059 (TDD) Consulte el Tema fiscal 102. Organizaciones exentas, administradores de planes de retiro y gobierno: 877-829-5500 (de lunes a viernes, de 8 a. m. a 5 p. m., hora local) Donaciones y herencias: 866-699-4083 (de lunes a viernes, de 8 a. m. a 4 p. m., hora del Este; Formularios 706 de Declaración de impuesto a herencias (e impuesto que salta una generación sobre transferencias) de Estados Unidos y 709, Declaración de impuestos por donaciones (e impuesto que salta una generación sobre transferencias únicamente) de Estados Unidos Función del impuesto selectivo al consumo: 866-699-4096 (de lunes a viernes, de 8 a. m. a 6 p. m., hora del Este) Si vive fuera de Estados Unidos Los horarios de disponibilidad varían según la ubicación. Visite nuestra página Servicios internacionales Asistencia en persona En algunas áreas, el IRS también tiene oficinas locales que usted puede visitar para obtener ayuda.